Cómo Firmar un documento

Tu empresa puede enviarte documentos para firmar en Bizneo. Recibirás en el momento una notificación en la campanita y un email.

Vamos a ver los pasos a seguir y qué hacer en caso de error.

✍️ Proceso para firmar

En el módulo Documentos, en caso de que tengas un documento pendiente de firmar, aparecerá arriba del todo, nada más abrir el módulo. Puedes previsualizar el documento haciendo clic en el título.

Los pasos para Firmar son iguales tanto desde PC como desde App:

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   Hacer clic en los tres puntitos y luego en Firmar

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   Se abrirá una ventana informativa. Sólo hay que hacer clic en Empezar: 

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   Dentro del documento, hacer clic en la zona donde queremos incluir la firma:

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   Escribir la firma en la nueva ventana. Desde la app se escribe con el dedo y,
   desde PC, con el ratón.

💡 Si utilizas PC y prefieres firmar con el dedo para mayor precisión, puedes escanear el QR con una aplicación para leerlos (como Google Lens) y se abrirá la misma ventana en tu navegador móvil. Una vez hecha la firma, el proceso continuará en el dispositivo donde se inició.

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   La firma aparecerá dentro de un recuadro verde.
   Puedes moverla de posición o cambiar el tamaño haciendo clic y arrastrando:

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   Lee y acepta las condiciones de política de privacidad y tratamiento de datos.
   Es imprescindible para completar el proceso.

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   Haz clic en Enviar Documento

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   ¡Ya está firmado!

Recibirás una copia en tu correo electrónico y podrás ir a Mis Documentos en Bizneo para verlo y descargarlo en cualquier momento.

🚨 Error al firmar

Si al hacer clic en Firmar aparece un mensaje de error similar al de la imagen, por favor contacta con el equipo de Soporte de Bizneo, indicando el nombre del documento.