¿Cómo acceder a la plataforma?

1. Página de inicio de sesión de tu empresa

En primer lugar, debes acceder al entorno de tu empresa. Hay dos formas:

Opción 1) Ir a la url directamente desde PC

La dirección web tiene el siguiente formato:

https://nombre-empresa.bizneohr.com/

💡 En PC, recomendamos guardar esa dirección en favoritos para acceder directamente.

Opción 2) Ingresar nombre de empresa (PC o móvil)

Al abrir la app móvil (android o ios) lo primero que aparece es una pantalla donde poner el nombre de tu empresa. Este paso habrá que hacerlo cada vez que se accede a la app.

Desde PC, la url para esta pantalla es https://bizneohr.com/welcome?locale=es 

En los dos casos, hay que escribir el nombre de la empresa en este campo:

⚠️ Tu empresa debe indicarte cuál es dominio, es decir, qué hay que escribir en lugar de "nombre-empresa" para acceder a la plataforma de tu empresa.

2. Iniciar sesión en la plataforma

Después del paso 1, podrás acceder a la pantalla para iniciar sesión en tu empresa:

El proceso es diferente según el método que te haya indicado tu empresa:

• Usuario y contraseña: hay que introducir email y contraseña, y hacer clic en Entrar
  ⚠️ Si es la primera vez que inicias sesión, tu empresa debe enviarte un email con una invitación y un enlace para establecer tu contraseña. Si no lo has recibido, por favor, contacta con tu responsable.
  
  
• Acceder con tu cuenta de Google: solo tienes que hacer clic en el botón "Tu cuenta de Google" y seguir los pasos, iniciando sesión con tu email y la misma contraseña con la que accedes a gmail.
  
  
• Acceder con tu cuenta de Microsoft: solo tienes que hacer clic en el botón "Tu cuenta de Microsoft" y seguir los pasos, iniciando sesión con tu email y la misma contraseña con la que accedes a gmail.

Después de este paso, ya estarás dentro de tu plataforma.

Problemas para acceder y solicitar nueva contraseña

A veces puede surgir algún problema y que no consigas acceder a tu cuenta. 

En esos casos:

• Si utilizas tu cuenta Google o Microsoft y hay algún problema para acceder, por favor, contacta con un responsable de tu empresa.
  
  
• Si accedes con usuario y contraseña puedes solicitar un nuevo email desde la pantalla de inicio, haciendo clic en "¿Has olvidado la contraseña?"
  Así recibirás un email con un enlace para establecer una nueva contraseña.
  
  Si no recibes el email para reestablecer la contraseña o sigues sin poder acceder, por favor, contacta con tu responsable.

A partir de aquí, el administrador o responsable de tu empresa deberá seguir estos pasos:
🔎 HCM Primeros pasos. ¿Por qué un empleado no puede acceder?