⚠️ No todas las empresas utilizan este método de fichaje. Si tienes dudas sobre con qué método fichar, por favor, contacta con un supervisor o responsable de tu empresa.
¡Hola! En este artículo vamos a ver los pasos para fichar mediante código QR.
1. Ver el QR
Antes de poder fichar, un responsable o administrador de tu empresa debe abrir la página con el QR (🔎 Fichaje con código QR: configuración y gestión de ubicaciones), que se mostrará en una tablet o dispositivo similar:
2. ¿Qué dispositivo utilizar para fichar?
Cada empleado necesita un dispositivo, que puede ser cualquier smartphone o tablet, y debe tener:
3. Leer el código QR y hacer clic en el enlace
💡 Recomendamos iniciar sesión previamente en la app de Bizneo
Después, con la aplicación que tengamos para leer QR (por ejemplo, Google Lens), enfocamos la cámara hasta que aparezca un enlace:
Hacemos clic en el enlace y lo abrimos con la app de Bizneo. También es posible abrirlo desde un navegador web.
4. Iniciar jornada
Para poder fichar, una vez iniciada la sesión en la app, aparecerá nuestra imagen, nuestro nombre y el cronómetro con el botón Iniciar jornada, en el que tenemos que hacer clic:
Si todo ha ido bien, aparecerá un mensaje de confirmación:
5. Finalizar jornada
⚠️ Para registrar la salida, hay que volver a leer el código QR
Es muy importante leer el código QR en el momento de fichar la salida porque, de lo contrario, no quedará registrado que hemos fichado en esa ubicación. Los pasos son:
1. Volver a leer el QR
2. Hacer clic en Finalizar
6. Posible error: "Parece que has tardado demasiado"
Aunque no es común, a veces puede aparecer este mensaje de error.
Por seguridad, el QR debe refrescarse y cambiar cada minuto y medio. En caso de que lo leamos y justo cambie antes de fichar, aparecerá este mensaje.
Si sucede, ⚠️ es necesario ir hacia atrás y volver a leer el código QR para poder fichar.