⚠️ No todas las empresas, ni todos los empleados, tienen activada esta función

Si hubo algún problema al fichar o los tiempos registrados no son los correctos pero no puedes modificar tus registros directamente, tu empresa puede activar la opción para que solicites un cambio. Esta solicitud la revisará y gestionará tu responsable.

Vamos a ver cómo realizarlo:

• ¿Cómo solicitar un cambio en el fichaje?
• ¿Cómo ver mis solicitudes?
• ¿Cómo modificar mis solicitudes?
• ¿Cómo eliminar una solicitud?
• ¿Cómo saber si mi solicitud está aprobada o rechazada?

¿Cómo solicitar un cambio en el fichaje?

Primero vamos a Tiempo > Mis registros y, en el día cuyo fichaje queramos modificar, hacemos clic en los tres puntitos, para ver la opción Solicitar cambio:

Eso nos permitirá editar el tramo, de la siguiente forma:

(1) Editar las horas de fichaje

(2) Escribir un comentario, que se quedará reflejado en los registros

(3) Añadir tramo, en caso de ser necesario

Cuando esté correcto, le damos a Solicitar (4) 

Ahí se abrirá un cuadro donde podemos escribir un comentario (5) que verá solo el aprobador, explicando el motivo

⚠️Recuerda que el comentario en (2) se quedará reflejado en los registros. Hay que esperar a que se abra la ventana de confirmación para escribir el comentario (5) que verá solo el aprobador. 

¿Cómo ver mis solicitudes?

Una vez realizada, podemos ver la solicitud y sus detalles desde Mis Registros:

¿Cómo modificar mis solicitudes?

No se puede modificar una solicitud.

Si aún no está aprobada, sí que se puede Eliminar y solicitar otra.

¿Cómo eliminar una solicitud?

Desde la ventana que se abre al hacer clic en Ver solicitud:

Se abrirá un cuadro, con toda la información de la solicitud y la opción Eliminar

¿Cómo saber si mi solicitud está aprobada o rechazada?

• Si tu empresa lo tiene activado, cada empleado recibirá una notificación cuando la solicitud haya sido aprobada o rechazada.
  
  
• Si ha sido aprobada, en Mis registros aparecerá directamente el nuevo fichaje o registro de tiempo.