⚠️ Toutes les entreprises n’utilisent pas cette méthode d’enregistrement. Si vous avez des doutes sur la méthode à utiliser pour le pointage des heures, contactez un superviseur ou un responsable de votre entreprise.

Que faut-il prévoir ?

⚠️ Avant de procéder à l’enregistrement, l’administrateur de votre entreprise doit :

• Ouvrir la page sur laquelle vous pouvez effectuer l’enregistrement
• Vous communiquer votre ID employé
• Vous communiquer votre code PIN

Comment enregistrer votre photo pour la première fois grâce à la reconnaissance faciale ?

Lors du premier enregistrement par reconnaissance faciale, vous devez enregistrer votre photo d’identification et la lier à votre ID et à votre code PIN.

Photo d'identification

Lorsque vous ouvrez le lien, prenez une photo d’identification en cadrant votre visage dans le cercle vert afin qu’il soit clairement visible.

Consultez les conseils 🔎 pour prendre une bonne photo pour la reconnaissance faciale.

Une fois votre visage bien visible, cliquez sur Capturer.

Sur l’écran suivant, vérifiez que l’image est correctement positionnée et bien visible. Si la photo est correcte, vous pouvez continuer. Sinon, prenez une autre photo.

⚠️ Si vous aviez déjà associé votre photo à votre code PIN, mais que le système ne reconnaît pas votre visage, prenez une autre photo avec une image plus nette. Si le système ne la reconnaît toujours pas, contactez votre administrateur afin de recommencer la procédure d’enregistrement.

 

Associer la photo au code PIN

Lors de votre première connexion à l’outil, vous devez associer la photo prise à votre ID et à votre code PIN, qui doivent vous avoir été préalablement communiqués par l’administrateur de votre entreprise.

Avec votre ID et votre code PIN en main, cliquez sur Associer le compte avec le code PIN.

Dans le champ ID employé, saisissez le code d’identification communiqué par l’administrateur de votre entreprise, puis cliquez sur Continuer. Veillez à le saisir exactement comme il vous a été communiqué.

Si l’ID est correct, votre nom et la photo de votre profil utilisateur s’afficheront. Vous pourrez alors saisir le code PIN qui vous a été communiqué au préalable, puis cliquer sur Continuer.

Votre compte sera alors associé avec succès à la photo d’identification enregistrée.

Cliquez sur Continuer pour effectuer votre premier pointage par reconnaissance faciale.

Comment enregistrer ses heures de travail grâce à la reconnaissance faciale

Commencer la journée de travail

Lorsque vous accédez au lien de pointage par reconnaissance faciale, cadrez votre visage dans le cercle vert pour prendre la photo.

Si votre photo d’identification est déjà enregistrée, vous serez directement redirigé vers le pointage des heures. Votre photo de profil et votre nom s’afficheront à l’écran pour confirmer votre identité. Si tout est correct, cliquez sur Commencer pour démarrer le pointage.

Si tout se passe bien, un message de confirmation s’affichera :

Mettre en pause pour une pause ou terminer la journée de travail

Pour enregistrer une pause ou terminer la journée, il vous suffit de revenir à l’écran initial du pointage et de prendre une nouvelle photo, comme vous l’avez fait pour commencer votre journée de travail.

Sur l’écran qui s’ouvre, vous pourrez choisir de mettre en pause pour une pause (si cette option est disponible dans votre horaire) ou de terminer la journée :

Pour enregistrer la reprise après la pause, il vous suffit de prendre une nouvelle photo et de reprendre votre journée de travail :

Toutes les actions de mise en pause et de fin de journée afficheront un message de confirmation si l’enregistrement a été effectué correctement.

Erreurs communes

• L’ID employé n’existe pas

Cette erreur indique que l’ID saisi est incorrect. Contactez l’administrateur de votre entreprise afin qu’il vous communique le bon code d’identification.

• Code PIN non enregistré

Ce message indique que le code PIN n’a pas été attribué correctement ou qu’il a été saisi de manière incorrecte. Contactez les administrateurs du système afin qu’ils vous l’envoient à nouveau.

• L’utilisateur indiqué n’est pas reconnu après la prise de photo

Si vous avez pris une photo pour le pointage et sélectionné un autre utilisateur pour commencer la journée de travail, cliquez sur l’option « Je ne suis pas cette personne ». Vous serez alors redirigé afin de prendre une nouvelle photo. Essayez de prendre une photo plus nette. Si l’erreur persiste, contactez l’administrateur de votre entreprise afin de pouvoir enregistrer une nouvelle photo d’identification en suivant les étapes initiales de cet article.

Conseils pour prendre une bonne photo d’identification

• Éclairage adapté : évitez les ombres et privilégiez la lumière naturelle indirecte ou un éclairage doux et uniforme. Ne prenez pas de photo à contre-jour (évitez les fenêtres ou les lumières fortes derrière vous). N’utilisez pas de flash directement sur votre visage, car cela peut créer des reflets.
• Visage visible et centré : regardez directement l’appareil photo, la tête droite, les yeux ouverts et avec une expression neutre. Centrez votre visage dans l’image et veillez, de préférence, à ce que vos épaules soient visibles. Évitez d’incliner ou de tourner la tête.
• Aucun obstacle : retirez les lunettes de soleil, chapeaux, casquettes, masques ou tout autre objet qui pourrait masquer votre visage.
• Arrière-plan neutre : privilégiez un arrière-plan clair et uni, comme un mur blanc ou beige. Évitez les arrière-plans comportant de nombreux objets, des informations ou d’autres personnes.
• Qualité de l’image : prenez une photo en haute résolution, sans bruit ni flou. Évitez les filtres, les effets et les retouches. Évitez les photos prises sous des angles extrêmes (d’en haut ou d’en bas, par exemple).
• Distance et cadrage : placez l’appareil photo à hauteur des yeux. Tenez-vous à environ 30 à 50 cm de l’appareil, de manière à ce que votre visage occupe environ 70 % de l’image.

 ⚠️ Évitez :

• Les photos de profil ou de côté.
• Les gestes ou les sourires exagérés.
• Les photos avec d’autres personnes.
• L’utilisation d’applications avec des effets d’embellissement ou d’intelligence artificielle.